Chính sách đổi hàng là một bộ quy định chi tiết về các điều kiện, thủ tục khi bạn muốn đổi một sản phẩm đã mua. Đây là một phần quan trọng trong chính sách bán hàng của các cửa hàng, doanh nghiệp, giúp bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng.
Tại sao cần quan tâm đến chính sách đổi hàng?
- Bảo vệ quyền lợi: Giúp bạn đổi sản phẩm khi gặp phải lỗi kỹ thuật, sản phẩm không đúng như mô tả hoặc không vừa size.
- Đảm bảo sự hài lòng: Giúp bạn có được sản phẩm phù hợp với nhu cầu và mong đợi.
- Tạo lòng tin: Một chính sách đổi hàng rõ ràng, minh bạch sẽ giúp bạn tin tưởng hơn vào cửa hàng.
